A Bárbara Leão de Carvalho reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizar, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os seus leitores, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a Bárbara desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais reflete na Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da Bárbara, uma vez que de forma a efetuar a sua compra na nossa loja online, terá que aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega da obra.

No entanto, se tiver alguma questão relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: verdagua@verdagua.org.

1. Identificação da Empresa

1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos pela Bárbara Leão de Carvalho, Rua da República nº12 Colares. Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

2. Os nossos princípios

2.1. Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do leitor e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta Política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico: verdagua@verdagua.org ou por carta dirigida a: Rua da República nº12 Colares. Faremos tudo o possível para satisfazer a tua vontade e respeitar as tuas preocupações.

2.2. Boas práticas

A Bárbara Leão de Carvalho, como controladora de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

2.3. Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

3. Recolha e tratamento de dados pessoais

3.1.Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Bárbara Leão de Carvalho são, apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocares nos formulários deste website.

4. Finalidade do tratamento de dados pessoais

4.1. Os teus dados pessoais são recolhidos e processados pela Bárbara Leão de Carvalho apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.

4.2. A Bárbara Leão de Carvalho procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

• a) Quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
• b) Quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
• c) Quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de email e morada) a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;
• d) Quando navega no nosso site, recolhemos Cookies. Usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o carrinho, entre outros;
• e) Quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para: celebrar o nosso contrato consigo; fornecer o serviço que solicitou e/ou respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).

5. Consentimento

O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Bárbara Leão de Carvalho no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-lhe-à pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.

6. Os seus direitos

6.1. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, a todo o tempo, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

7. Segurança

7.1 A Bárbara Leão de Carvalho utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos teus dados pessoais por nós façam o mesmo.

7.2. No entanto, a Bárbara Leão de Carvalho não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e recepção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

8. Prazo de retenção e processamento

8.1. Os seus dados são conservados pela Bárbara Leão de Carvalho para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspectivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

8.2. Quando os seus dados pessoais já não forem necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.